Política de Privacidade — Hôôo

Última atualização: 14 de junho de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Hôôo ("Hôôo", "nós", "nosso") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("você"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é D OLIVEIRA TECH, inscrita no CNPJ sob o nº 46.679.328/0001-87, com sede em R ANDRE PERNET 40. Para contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize o e-mail: doliveiratech@outlook.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados conforme o uso que você faz da plataforma:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada pelo provedor de identidade Casdoor).
• Dados de perfil: foto, biografia, telefone, endereço, data de nascimento e demais informações que você opcionalmente preencher.
• Dados de pagamento: nome do titular, CPF/CNPJ, endereço de cobrança e dados do meio de pagamento, processados pelo parceiro Stripe. Não armazenamos o número completo do cartão em nossos servidores.
• Dados de localização: coordenadas geográficas (latitude e longitude) quando você concede consentimento expresso, utilizadas para exibir o feed local e identificar a região da sua publicação.
• Dados de uso e navegação: endereço IP, identificador do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, preferências de tema e acessibilidade, registros de acesso e logs técnicos.
• Conteúdo gerado por você: textos, imagens, vídeos, comentários, curtidas, denúncias e demais interações publicadas na plataforma.
• Cookies e tecnologias similares: utilizados no acesso via navegador para manter sua sessão, lembrar preferências e mensurar audiência (analytics).

3. Para que utilizamos seus dados (finalidades)

• Criar, autenticar e manter sua conta de usuário.
• Exibir e personalizar o feed de notícias locais com base na sua localização e preferências.
• Permitir interação social (publicar, comentar, curtir, seguir, mencionar e denunciar conteúdo).
• Processar pagamentos referentes a anúncios, impulsionamentos e divulgações pagas dentro da plataforma.
• Operar a carteira digital interna, controle de saldo, extrato e solicitações de saque.
• Enviar notificações operacionais (transações, respostas a denúncias, segurança da conta) e, mediante consentimento, comunicações de marketing.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e atender autoridades competentes.
• Prevenir fraudes, abusos, conteúdo ilícito e violações destes Termos.
• Melhorar a plataforma por meio de métricas agregadas e anonimizadas.

4. Bases legais (art. 7º e 11 da LGPD)

Cada finalidade está amparada em uma base legal específica:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares: para cadastro, autenticação, publicação de conteúdo e pagamentos.
• Consentimento: para uso da localização, envio de comunicações de marketing e cookies não essenciais.
• Legítimo interesse: para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para retenção de registros de acesso (Marco Civil da Internet) e atendimento a autoridades.
• Exercício regular de direitos: em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com operadores essenciais para o funcionamento do serviço, sempre sob obrigações contratuais de proteção:

• Casdoor — provedor de identidade e autenticação.
• Stripe — processamento de pagamentos e dados financeiros.
• Google Maps / OpenStreetMap — exibição de mapas e geocodificação de endereços.
• Provedores de infraestrutura em nuvem para hospedagem da aplicação e armazenamento de arquivos.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa fundamentada.

6. Transferência internacional

Alguns operadores listados acima podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que adotem padrões adequados de proteção, conforme o art. 33 da LGPD.

7. Tempo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

• Dados de cadastro e perfil: enquanto a conta estiver ativa.
• Registros de acesso: pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Dados fiscais e financeiros: pelo prazo legal aplicável (geralmente 5 anos).
• Conteúdo público (publicações): permanece visível até que você ou a moderação removam, mesmo após a exclusão da conta, salvo solicitação expressa.

8. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento, observadas as exceções legais.

Para exercer qualquer destes direitos, utilize as ferramentas disponíveis na aba "Privacidade" do seu perfil ou escreva para doliveiratech@outlook.com.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controles de acesso baseados em perfis, autenticação via OAuth, auditoria de acessos privilegiados, segregação de ambientes e backups periódicos.

Nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos o fato e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável.

10. Crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a maiores de 16 anos. Usuários entre 16 e 18 anos devem utilizar o serviço com o consentimento de seus responsáveis legais. Não tratamos conscientemente dados de menores de 16 anos sem o consentimento específico e destacado dos pais ou responsáveis.

11. Cookies

No acesso via web, utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão e preferências, e cookies de medição para entender como a plataforma é usada. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades podem ser comprometidas.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é exibida no topo do documento. Alterações materiais serão comunicadas dentro do aplicativo ou por e-mail.

13. Contato e canal de atendimento

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados podem ser enviadas para:

Encarregado (DPO): D OLIVEIRA TECH
E-mail: doliveiratech@outlook.com
Endereço: R ANDRE PERNET 40

Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site www.gov.br/anpd.